Liderança de Equipes - ONLINE
ESTE CURSO ESTÁ DIVIDIDO EM QUATRO AULAS: 07/10 (AULA 1), 11/10 (AULA 2), 14/10 (AULA 3), 18/10 (AULA 4) . O curso mostra as principais ferramentas que um líder tem à disposição para tornar a comunicação mais eficaz e o ambiente de trabalho muito mais agradável e produtivo. Cada aula oferece a oportunidade de aprendizado real sobre a dinâmica operacional de uma prestadora de serviços. Baseado em casos reais, o curso oferece a oportunidade de se observar as diversas etapas que envolvem a implantação e a operação de contratos em clientes cada vez mais exigentes e informados sobre o nosso mercado. Após o término do curso, o aluno estará apto a liderar equipes de colaboradores, a buscar soluções inovadoras e que levem ao aumento da produtividade dos times de trabalho e a reduções de custos, sempre com foco no cliente e nas diretrizes da sua empresa.
Público Alvo
Lideres de equipes de limpeza
Encarregados
Conteúdo Programático
Confira abaixo o conteúdo que será aplicado para este curso.
Quem é o líder ou encarregado operacional?
A fiscalização
Competências essenciais
Motivação
Administrando equipes
Princípios básicos
Quem é o seu cliente
Como me posicionar como líder ou encarregado?
O plano de trabalho
Liderança – conceitos
Produtividade
Tolerância de 15 minutos de atraso.
Após esse período não será mais permitida a entrada do participante no curso.
O curso de Liderança de Equipes - ONLINE só será confirmado com um número mínimo de 10 participantes inscritos.