Tudo sobre limpeza profissional bem perto de você.

Neste módulo trazemos informações sobre a forma de como os preços são compostos baseadas em custos e nas regras de mercado. Além disso, são apresentados métodos para avaliação dos contratos visando a verificação da sua lucratividade. São discutidas também as práticas de gestão do fluxo de caixa, o relacionamento bancário e os caminhos para obtenção de financiamentos para a alavancagem das operações. Tudo para que tenhamos cada vez mais empresas fortes atuando em nosso mercado.

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Neste pacote são disponibilizadas as seis videoaulas da nossa grade com um desconto especial pra você: Segurança no Trabalho, Técnicas de Limpeza, Limpeza de Vidros, Higienização de Banheiros, Tratamento de Pisos e Higienização Hospitalar. É um conteúdo perfeito para quem busca capacitação em limpeza profissional e não dispõe de muito tempo livre, pois você pode acessar este conteúdo a qualquer hora do dia e da noite.

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Este curso traz o conteúdo do antigo "Workshop - Gestão de Pessoas: potencializando o engajamento". Ao participar deste curso você estará apto para extrair o melhor das suas Equipes. Através de uma metodologia interativa e por meio de atividades lúdicas, o curso provoca o participante a perceber situações do dia a dia de forma a desenvolver novas perspectivas, refletir e adotar posturas que farão os seus colaboradores se engajarem aumentando a produtividade em suas atividades, sejam elas operacionais, administrativas, comerciais ou de outras áreas. Se você não mudar como faz, não pode desejar mudar o resultado.

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Certamente você já ouviu falar sobre ESG, sigla em inglês de práticas ambientais, sociais e de governança. Nos últimos dois anos, a discussão sobre a importância das práticas sociais, ambientais e de governança dessas práticas ganhou ainda mais relevância. Pesquisas apontam que o tema já é prioridade das agendas corporativas de 95% das empresas no País. Neste curso, além de um panorama geral sobre o conceito, cada vez mais presente no mundo dos negócios, você também vai aprender, principalmente, sobre o pilar “E”, que corresponde a iniciativas do meio ambiente. Muito além dos negócios, hoje, ESG é importante e cada vez mais reconhecido por toda sociedade. O consumidor final está cada vez mais exigente com esse tipo de critério. O conhecimento sobre essas questões e, saber como saber aplicar na sua empresa com uma visão estratégica, contribui para garantir bons resultados para os negócios. Facilitadora: Rafaela de Lima - Engenheira ambiental, auditora líder dos Sistemas de Gestão Ambiental, Segurança e Qualidade.

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Este curso tem como objetivo desvendar os segredos que promovem a Alta Performance em equipes de vendas indicando os atalhos para construir Vendedores automotivados e engajados. Dois grandes diferenciais deste curso são a utilização das mais avançadas ferramentas para aceleração do aprendizado tais como Coaching, PNL, Visualização Guiada, Visão Introspectiva, Meditação, Mindfulness, Neuro Ciência e Física Quântica e um conteúdo teórico baseado em autores consagrados, como por exemplo, Tom Peters, Brian Tracy, Tony Robbins, Michael Beckwith, T. Harv Eker, Deepak Chopra, John Assaraf, Gregg Braden, Augusto Cury, entre outros. Ao final do curso o participante estará apto a desenvolver alta performance no processo de vendas através da aplicação de ferramentas comprovadas de vendas, reduzindo o ciclo do processo de vendas e tornando a venda mais preditiva e potencializando margens.

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Este curso tem como objetivo desvendar os segredos que promovem a Alta Performance em equipes de vendas indicando os atalhos para construir Vendedores automotivados e engajados. Dois grandes diferenciais deste curso são a utilização das mais avançadas ferramentas para aceleração do aprendizado tais como Coaching, PNL, Visualização Guiada, Visão Introspectiva, Meditação, Mindfulness, Neuro Ciência e Física Quântica e um conteúdo teórico baseado em autores consagrados, como por exemplo, Tom Peters, Brian Tracy, Tony Robbins, Michael Beckwith, T. Harv Eker, Deepak Chopra, John Assaraf, Gregg Braden, Augusto Cury, entre outros. Ao final do curso o participante estará apto a desenvolver alta performance no processo de vendas através da aplicação de ferramentas comprovadas de vendas, reduzindo o ciclo do processo de vendas e tornando a venda mais preditiva e potencializando margens.

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Este curso é fundamental para quem busca estratégias para melhorar os relacionamentos interpessoais no ambiente do trabalho. Numa aula dinâmica que permite uma abordagem ampla sobre habilidades comportamentais e a aplicabilidade imediata destes conceitos, você aprenderá a criar estratégias mentais através de metodologias comprovadas como hipnose ericksoniana, coaching integrativo e psicologia positiva. As soft skills, ou habilidades comportamentais, são vitais para as organizações e impactam diretamente na cultura, mentalidade, liderança, atitudes e resultados. Seja nos relacionamentos em vendas, relação líder x liderado ou na gestão de pessoas, desenvolver o autoconhecimento, a empatia, a resiliência e a sua inteligência emocional lhe ajudará muito nas relações de trabalho e negócios.

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Este é especialmente elaborado em parceria com a AbraHigie – Associação Brasileira das Empresas de Higienização e Impermeabilização de Estofados, para preparar os profissionais da limpeza para a correta realização dos serviços de higienização de estofados e carpetes empresariais, utilizando técnicas e procedimentos modernos e tecnológicos, visando a excelência na qualidade agregando ainda mais valor e oportunidades nos serviços prestados.

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Este é especialmente elaborado em parceria com a AbraHigie – Associação Brasileira das Empresas de Higienização e Impermeabilização de Estofados, para preparar os profissionais da limpeza para a correta realização dos serviços de higienização de estofados e carpetes empresariais, utilizando técnicas e procedimentos modernos e tecnológicos, visando a excelência na qualidade agregando ainda mais valor e oportunidades nos serviços prestados.

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A limpeza profissional é um instrumento essencial na promoção do bem-estar e da saúde das pessoas. Com este princípio, a Abralimp desenvolveu o curso Higienização de Consultórios e Clínicas, trazendo as diretrizes básicas para a implementação e manutenção das medidas de proteção à segurança e à saúde dos pacientes, dos profissionais de limpeza e dos profissionais que exercem atividades de promoção e assistência à saúde em ambientes como consultórios médicos, clínicas odontológicas, clínicas estéticas, entre outros.

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O curso tem como objetivo formar auditores ambientais com base na ISO 14001 fornecendo aos participantes subsídios sobre conceitos e princípios da gestão ambiental, abordando os requisitos do Sistema de Gestão Ambiental na perspectiva do auditor, fornecendo técnicas e práticas para realização de auditorias ambientais. (recomendável ter feito o curso de Interpretação e Implementação da Norma ISO 14001)

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O curso aborda a norma ISO 14001 - Sistema de Gestão Ambiental - trazendo com detalhes os itens da norma e exemplos práticos de como atender aos requisitos exigidos para buscar uma certificação. Este curso tem como objetivo capacitar o participante para a interpretação das cláusulas da norma, proporcionando uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e princípios da Gestão Ambiental. Esse curso visa proporcionar aos participantes uma visão prática do Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001, um dos frameworks mais difundidos e consolidados entre as empresas que buscam aplicar boas práticas ambientais, e atender ao pilar “E” da sigla ESG. Outro diferencial, é que o curso trará materiais detalhados sobre cada requisito da norma e ferramentas para iniciar a implementação da ISO 14001 e/ou trazer melhorias no Sistema de Gestão Ambiental já existente. As aulas são expositivas com exemplos práticos, apresentação dinâmica e atividades interativas durante o treinamento. Após o término do curso, o aluno estará apto a compreender os requisitos da norma ISO 14.001 e terá ferramentas para aplicar os requisitos da norma na sua organização.

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A nova norma ISO 41012 padroniza todo o processo de compras com os prestadores de serviços que fazem o chamado Facility Service (Serviços de Facilities). Esse treinamento, com o foco de introdução e conhecimento da norma ISO 41012 - Diretrizes sobre processo de compras e desenvolvimento de acordos, fornece uma base necessária para o entendimento da abrangência, respectiva aplicação de novas necessidades, preparando assim o prestador de serviço de facilities a se adaptar mais facilmente à essas mudanças (e novas cobranças) que já estão ocorrendo.

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ESTE CURSO É OFERECIDO POR UMA EMPRESA PARCEIRA, SENDO A REALIZAÇÃO E O DESENVOLVIMENTO DO CONTEÚDO DE TOTAL RESPONSABILIDADE DA EMPRESA E SEUS REPRESENTANTES. O curso será realizado na sede da Makita em São Bernardo do Campo/SP, tendo início às 09:30 e término às 16:00, está incluso almoço no local e transporte (opcional) saindo da Fundação UniAbralimp – Av. Angélica, 321 – Santa Cecília – São Paulo/SP (próximo ao metrô Marechal Deodoro) – saída às 8:15 e retorno previsto para às 17:00. Como um grande diferencial para a adequação do facility à nova realidade, este curso apresentará a você a linha de produtos a bateria da Makita que tem ZERO CARBONO durante o uso e que contribui para a descarbonização e sustentabilidade dos serviços de jardinagem. Se você quer se destacar em concorrências e aprender a especificar máquinas a bateria para os contratos de jardinagem, este é o curso ideal.

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O curso mostra as principais ferramentas que um líder tem à disposição para tornar a comunicação mais eficaz e o ambiente de trabalho muito mais agradável e produtivo. Cada aula oferece a oportunidade de aprendizado real sobre a dinâmica operacional de uma prestadora de serviços. Baseado em casos reais, o curso oferece a oportunidade de se observar as diversas etapas que envolvem a implantação e a operação de contratos em clientes cada vez mais exigentes e informados sobre o nosso mercado. Após o término do curso, o aluno estará apto a liderar equipes de colaboradores, a buscar soluções inovadoras e que levem ao aumento da produtividade dos times de trabalho e a reduções de custos, sempre com foco no cliente e nas diretrizes da sua empresa.

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O curso mostra as principais ferramentas que um líder tem à disposição para tornar a comunicação mais eficaz e o ambiente de trabalho muito mais agradável e produtivo. Cada aula oferece a oportunidade de aprendizado real sobre a dinâmica operacional de uma prestadora de serviços. Baseado em casos reais, o curso oferece a oportunidade de se observar as diversas etapas que envolvem a implantação e a operação de contratos em clientes cada vez mais exigentes e informados sobre o nosso mercado. Após o término do curso, o aluno estará apto a liderar equipes de colaboradores, a buscar soluções inovadoras e que levem ao aumento da produtividade dos times de trabalho e a reduções de custos, sempre com foco no cliente e nas diretrizes da sua empresa.

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Neste curso você irá aprender conceitos e práticas necessárias para realizar a limpeza pós-obra com qualidade e eficiência, otimizar o uso de produtos, máquinas e equipamentos, reduzir gastos operacionais e conquistar mais clientes. Saiba tudo sobre como higienizar após a conclusão de obras, como realizar a retirada de resíduos evitando danos e otimizando a qualidade da entrega e do acabamento; limpeza fina através da retirada de manchas de tintas, remoção de massas e rejuntes com utilização de produtos e equipamentos profissionais e como promover condições seguras de funcionalidade, ressaltando o valor estético de qualquer obra civil. Após o curso, você estará apto a desenvolver metodologias de trabalho, com a elaboração de cronogramas técnicos, e principalmente padronizando as operações, com a criação do Manual Técnico Operacional. O curso concede Certificado ao aluno, reconhecido em todo território nacional.

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Neste curso você irá aprender conceitos e práticas necessárias para realizar a limpeza pós-obra com qualidade e eficiência, otimizar o uso de produtos, máquinas e equipamentos, reduzir gastos operacionais e conquistar mais clientes. Saiba tudo sobre como higienizar após a conclusão de obras, como realizar a retirada de resíduos evitando danos e otimizando a qualidade da entrega e do acabamento; limpeza fina através da retirada de manchas de tintas, remoção de massas e rejuntes com utilização de produtos e equipamentos profissionais e como promover condições seguras de funcionalidade, ressaltando o valor estético de qualquer obra civil. Após o curso, você estará apto a desenvolver metodologias de trabalho, com a elaboração de cronogramas técnicos, e principalmente padronizando as operações, com a criação do Manual Técnico Operacional. O curso concede Certificado ao aluno, reconhecido em todo território nacional. Vagas limitadas!

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Muitos empreendedores que escolhem o nosso segmento para investir, e várias das pessoas que eles contratam para lhes ajudarem na árdua tarefa de gerir o negócio, se deparam com a falta de informações sobre o mercado e as suas exigências. Neste módulo falaremos sobre as boas práticas adotadas por empresas de sucesso, para obterem um bom relacionamento com o seu cliente, e práticas comerciais que consideram a competitividade como elemento chave. Falaremos, também, sobre as ações de Marketing e o uso consciente de redes sociais.

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Este curso traz conceitos administrativos e práticas mercadológicas para a manutenção da estabilidade financeira da pequena e média empresa, bem como a manutenção das suas vendas e serviços. São apresentadas situações, ideias e estratégias que possibilitam a promoção do bem estar financeiro da empresa, além das atividades ‘não recomendadas’, porém, muito praticadas nas pequenas e médias empresas.

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A série ISO 41000 está padronizando todo o setor de Facility Management (FM) e impactando todos os elos importantes no processo de FM, incluindo os prestadores de serviços que fazem o chamado Facility Service. Esse treinamento com o foco de introdução e conhecimento da Série ISO 41000 – Facility Management, fornece uma base necessária para o entendimento da abrangência, respectiva aplicação de novas necessidades destas normas que estão transformando a área de FM no Brasil e no mundo, preparando assim o prestador de serviço de facilities a se adaptar mais facilmente as mudanças (e novas cobranças) que virão dentro da área.

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Toda empresa sofre influência do ambiente externo, são novos concorrentes que entram no mercado, clientes e fornecedores que aumentam seu poder de negociação, novos serviços ou produtos que substituem o que fazemos, além da concorrência elevada. Temos pouca ou quase nenhuma ação sobre o ambiente externo, a solução que apresentamos nesse módulo é a de preparar as pessoas da sua empresa e o seu ambiente interno para enfrentar os desafios externos, pensando em novas formas para se realizar nosso trabalho, mas, sem esquecer das necessidades e detalhes que compõem o nosso dia a dia na gestão das pessoas e no trato com o Fisco e a legislação trabalhista.

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Este curso sobre SLA - Service Level Agreement, ou Acordo de Nível de Serviço em português, aborda os mais importantes tópicos para o entendimento desta ferramenta de gestão de contratos. O SLA aplicado aos serviços de limpeza profissional garante a qualidade da prestação mesmo que se tenha uma relação antiga com o cliente, uma vez que ele proporciona segurança sobre como lidar com eventualidades.Trata-se de uma garantia de qualidade tanto para o tomador, quanto para o prestador de serviços.Nesta aula expositiva, com apresentação de casos reais do mercado de limpeza e discussões sobre o tema, o participante irá encontrar respostas para as suas dúvidas, o caminho para a implementação da ferramenta, orientações para o gerenciamento do SLA e ao final do curso, estará apto a agir antecipadamente aos problemas e intercorrências operacionais promovendo os ajustes necessários à garantia da qualidade do serviço.

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Como diluir produtos corretamente? Como armazenar? Como aplicar em diferentes tipos de superfícies? Entenda neste curso o que realmente é limpeza profissional, através de conceitos, definições e noções básicas. Após o termino do curso, o aluno estará apto para identificar erros nos atuais procedimentos que eram executados, e atuar na aplicação de novos procedimentos que visam a preservação de sua saúde e postura ao executar os serviços, aprimoramento de processos e melhora em sua produtividade e principalmente redução de esforço físico. O aluno aprenderá técnicas para ser mais produtivo, e executar procedimentos com menor desgaste físico, gerando economia de produto e tempo para outras atividades. O curso se aplica tanto a profissionais que querem entrar no segmento de limpeza profissional quanto a profissionais que já atuam no setor de limpeza, tanto de empresas terceirizadas quanto empresas com mão de obra própria.

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Como diluir produtos corretamente? Como armazenar? Como aplicar em diferentes tipos de superfícies? Entenda neste curso o que realmente é limpeza profissional, através de conceitos, definições e noções básicas. Após o termino do curso, o aluno estará apto para identificar erros nos atuais procedimentos que eram executados, e atuar na aplicação de novos procedimentos que visam a preservação de sua saúde e postura ao executar os serviços, aprimoramento de processos e melhora em sua produtividade e principalmente redução de esforço físico. O aluno aprenderá técnicas para ser mais produtivo, e executar procedimentos com menor desgaste físico, gerando economia de produto e tempo para outras atividades. O curso se aplica tanto a profissionais que querem entrar no segmento de limpeza profissional quanto a profissionais que já atuam no setor de limpeza, tanto de empresas terceirizadas quanto empresas com mão de obra própria.

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A transformação digital é um marco de uma nova era. Nas empresas, reuniões de feedback e alinhamento, que antes eram feitas presencialmente, hoje, são mediadas por aparelhos tecnológicos. As relações humanas mudaram. Mas afinal, como essa nova dinâmica impacta a gestão de pessoas? Como a área de Recursos Humanos deve lidar com os novos cenários e desafios? E, principalmente, como fazer com que os colaboradores de uma empresa se adaptem e entendam essa transformação? As lideranças, mais do que nunca, precisam entender sobre essa tendência, que embora tenha acelerado com a pandemia, veio para ficar e integrar a gestão e cultura das organizações. Neste curso, o aluno sairá capacitado para compreender os principais desafios do contexto digital, a importância de integrar o novo modelo de relacionamento a gestão de pessoas e, ainda, como tudo isso pode contribuir para um ambiente humanizado e colaborativo.

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A palestra “Adaptação da limpeza e desinfecção de superfícies em ambientes ‘não hospitalares’” é um conteúdo exclusivo do 28º HIGICON Digital transmitida durante o evento em Agosto de 2021. O palestrante Marcelo Boeger fala sobre como a velocidade das mudanças nos campos da economia, tecnologia e consumo tem demandado das organizações uma nova gama de habilidades, recursos e níveis de performance diferentes daqueles construídos nos últimos vários anos. Se você não acompanhou o 28º HIGICON na versão digital em 2021 assista agora a esta palestra e mantenha-se atualizado(a)! Se participou, aproveite esta chance e reveja este excelente conteúdo!

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A palestra “Produtividade e tecnologia na prestação de serviços de limpeza” é um conteúdo exclusivo do 28º HIGICON Digital transmitida durante o evento em Agosto de 2021. Nesta palestra Osmar Viviani fala sobre soluções integradas para operações mais eficazes, implantação de softwares para gestão, inovação de processos e redução de desperdícios. Se você não acompanhou o 28º HIGICON na versão digital em 2021 assista agora a esta palestra e mantenha-se atualizado(a)! Se participou, aproveite esta chance e reveja este excelente conteúdo!

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Neste curso faremos uma introdução à Higienização Hospitalar, trazendo os principais conceitos e procedimentos adotados para a higienização desses ambientes. Abordando o conceito de Hotelaria Hospitalar, percebemos que o cuidado ao paciente não é apenas responsabilidade da equipe médica e assistencial, mas também de outros serviços. A higienização, por atuar na preparação dos ambientes, é fundamental na recuperação e na experiência do usuário em atendimento.

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A limpeza de vidros é uma tarefa fácil desde que sejam utilizados equipamentos e produtos corretos. Na vídeo aula Limpeza de Vidros, vamos abordar como o passo a passo da limpeza de vidros, de forma eficaz e segura, utilizando os equipamentos e produtos adequados.

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Na vídeo aula de Segurança no Trabalho vamos apresentar os principais equipamentos de proteção individual e de proteção coletiva, assim como a sua correta colocação, utilização, retirada e higienização ou descarte, garantido a realização segura dos procedimentos de limpeza.

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No curso de Técnicas de Limpeza serão apresentados os principais conceitos e procedimentos para a realização da limpeza de diversas áreas com mais produtividade, qualidade, alinhada às normas técnicas e aos procedimentos preconizados no Mercado de Limpeza Profissional. Nessa vídeo aula é possível ver a utilização de produtos, máquinas e equipamentos de forma prática e simples.

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Na vídeo aula de Tratamento de Pisos vamos ensinar a maneira correta de fazer o tratamento de pisos, aumentando a sua vida útil e sua aparência. Um bom tratamento de pisos precisa de quatro etapas fundamentais para que seja feito de forma mais eficaz. Nessa vídeo aula vamos ensinar como se faz cada uma das etapas.

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